Termos e Condições

As presentes condições gerais de venda são acordadas entre Capbleu, e as pessoas que efetuem compras através do Website Capbleu - https://capbleu.com doravante designadas por "Utilizador".

As compras efetuadas através deste website são reguladas somente por estas condições gerais de venda com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no Website ou por prévio acordo, expresso e por escrito.

A Capbleu pode pontualmente modificar disposições das suas condições gerais, pelo que o Utilizador deverá relê-las cada vez que visitar o site da Capbleu.

As presentes condições gerais de venda têm como objeto a disponibilização e definição das informações necessárias ao utilizador e regulam todas as etapas necessárias para a realização da encomenda.

Morada:

Blue Cool - Comércio Têxteis Lda.

Parque Industrial Brito - Avenida da Indústria, Lote 2B

4805-019 Brito

Portugal

 

Encomendar em https://capbleu.com


1. Para efetuar a encomenda o Utilizador deve adicionar artigos ao carrinho de compras, editar a quantidade dos artigos e finalizar a compra através da opção “Finalizar encomenda”.

2. Para poder efetuar a sua encomenda o Utilizador deverá:

                1) Registar-se no Website Capbleu
                2) Efetuar o “Login”
                3) Completar a informação solicitada, nomeadamente morada de entrega e faturação, forma de envio e de pagamento

3. A concretização da encomenda pelo Utilizador representa a aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda assim como das condições gerais de venda.

4. A Capbleu respeita os prazos de um pedido desde que haja disponibilidade de stock. Na hipótese de não haver disponibilidade de stock, a Capbleu entrará em contacto com o cliente por e-mail ou por telefone , de modo a informar o novo prazo de entrega do produto. Caso o cliente não concorde com o prazo de entrega, poderá optar por comprar outro artigo ou pelo reembolso do montante pago.

 


Entrega

A entrega das encomendas é efetuada através de CTT Expresso, ou outro transportador contratado pela Capbleu. Não serão efetuadas entregas em apartados.

A Capbleu compromete-se a fazer todos os esforços para que a entrega se concretize no prazo de 3 a 5 dias a contar do dia seguinte ao da confirmação do pagamento da realização da encomenda, salvo comunicação escrita em contrário.

No caso de indisponibilidade do bem encomendado, a Capbleu informará, o cliente e procederá ao reembolso do montante que tenha sido pago, no prazo máximo de 15 dias a contar do conhecimento da indisponibilidade.

A Capbleu não poderá ser responsabilizada, sob qualquer forma, por quaisquer danos, diretos ou indiretos, provenientes de atrasos nas entregas ou pela indisponibilidade do bem encomendado.

As encomendas são expedidas até 72h após confirmação do pagamento.


Entregas:
     Portugal Continental:
     Entrega CTT Expresso - 2 dias úteis
   

     Madeira e Açores:
     Entrega CTT Expresso até 4 dias úteis

Para o acompanhamento de uma encomenda em curso, o Utilizador pode enviar uma mensagem eletrónica para capbleu@capbleu.net ou seguir a encomenda através do site da transportadora que será indicado ao Utilizador.
No caso de não se encontrar disponível para rececionar a sua encomenda, será deixado na morada de entrega um aviso com a indicação do posto dos CTT em que a encomenda poderá ser levantada. Se a mesma não for levantada no prazo previsto no aviso, a Capbleu considera tal ato como uma manifestação de vontade de resolução do contrato, sendo a encomenda cancelada e devolvida ao armazém. Para mais informações entre em contacto connosco.


 
Pagamento
1. A Capbleu permite ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento:

                a) Multibanco;
                b) Paypal;
                b) Cartão de crédito;

              

2. A Capbleu empregará todos os seus esforços para garantir a máxima confidencialidade e segurança nos dados transmitidos através da internet.

 
Preços

1. Os preços são apresentados em Euros, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.


 
Devoluções e Trocas
1. Qualquer contrato de encomenda realizado no website Capbleu pode ser livremente resolvido nos termos do artigo 6º do Decreto-Lei nº 143/2001, de 26 de Abril, no prazo máximo de 14 dias a contar da data de receção da encomenda pelo consumidor, mediante comunicação da sua intenção para o email capbleu@capbleu.net.

2. Em caso de resolução, o consumidor deve conservar os bens de modo a poder restituí-los, à Capbleu, em devidas condições de utilização, no prazo de 30 dias a contar da data da sua receção.

3. As devoluções do UTILIZADOR deverão ser enviadas por correio (CTT) para a morada indicada em contactos. O artigo deverá sempre ser acompanhado pela fatura. Só são aceites devoluções de artigos no mesmo estado em que foram enviados.

4. Exercido o direito de resolução nos termos dos números 1, 2 e 3 anteriores, a Capbleu restituirá o consumidor do preço pago sem quaisquer despesas ou encargos para este.

5. No caso de troca o UTILIZADOR poderá efetuá-la através de correios (CTT) para a morada indicada em contactos. O artigo deverá sempre ser acompanhado pela fatura. Só são aceites trocas de artigos no mesmo estado em que foram enviados.

Serviços de pós-venda e garantias:
Todos os artigos vendidos pela Capbleu estão abrangidos pela Garantia de Fabricante, de 2 Anos, assegurada pelas respetivas marcas. Após a extinção da garantia a Capbleu presta igualmente assistência técnica. No caso de produtos com defeito ou avaria desloque-se à loja Capbleu mais perto de si, levando consigo o artigo e a respetiva fatura. Sempre que a reparação implicar custos para o cliente a mesma só será iniciada após a aceitação do orçamento por parte do cliente.

 
Dados pessoais

O Utilizador autoriza a Capbleu a tratar e utilizar os seus dados de acordo com a política de privacidade do site da Capbleu.


 
Newsletter Capbleu
1. A Newsletter Capbleu integra os emails com ofertas, promoções e informações, enviados para a caixa de correio eletrónico do Utilizador facultada à Capbleu aquando do registo do Utilizador. O Utilizador pode subscrever a Newsletter, ficando automaticamente registado a partir do momento em que faça a sua primeira encomenda online.

2. Para modificar os seus dados pessoais o Utilizador, deverá dirigir-se á sua área pessoal.
 



Propriedade intelectual
O site da Capbleu e o conteúdo nele disponibilizado encontra-se protegido pelas leis relativas a direitos de autor e propriedade industrial e não poderão ser copiados, reproduzidos nem difundidos, seja na sua totalidade ou em parte. É proibido, designadamente, copiar ou retransmitir qualquer texto, logótipo, gráfico, som ou imagem do site da Capbleu, a menos que tal seja expressamente permitido pela Capbleu.

É permitida a impressão e a recolha de informação contida neste sítio para uso pessoal.


Litígio e responsabilidade
1. A Capbleu não se responsabiliza por inconvenientes ou prejuízos causados ao Utilizador pela utilização da rede de Internet, tais como: rutura de serviço, intrusão exterior, anomalias provocadas por vírus informáticos ou qualquer outro caso de força maior.

2. A lei aplicável a qualquer relação contratual que se estabeleça através do website da Capbleu é a lei portuguesa.

3. Para dirimir todo e qualquer conflito emergente de qualquer contrato celebrado nos termos destas condições gerais de venda será competente o Tribunal da comarca de Guimarães com expressa renúncia de qualquer outro.